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Contrairement à un voyage de loisir, le voyage d’affaires est beaucoup plus difficile à organiser. Bon nombre d’entreprises choisissent de faire appel à une agence spécialisée pour gagner du temps et faire des économies.
Une manière de voyager en toute confiance
Contrairement à un voyage de loisir, le voyage d’affaires est beaucoup plus difficile à organiser. Bon nombre d’entreprises choisissent de faire appel à une agence spécialisée pour gagner du temps et faire des économies.
La préparation d’un voyage d’affaires comporte diverses étapes toutes aussi importantes et complexes les unes que les autres. Rechercher des vols, trouver un hôtel, réserver des billets de train, trouver un prestataire en location de véhicules, souscrire une assurance voyage, s’occuper des démarches administratives… Toutes ces tâches prennent du temps et demandent une bonne connaissance du marché. Parfois, il est nécessaire d’affecter un ou plusieurs employés pour se consacrer à ces taches, ce qui sous-entend un ralentissement de l’activité d’une entreprise.
Avoir recours à une agence de voyage d’affaires permet de se décharger de ces soucis. En effet, un prestataire spécialisé est en mesure de mettre en œuvre des solutions adaptées aux besoins et aux possibilités financières de l’entreprise qui peut poursuivre son activité normalement. En matière de déplacement professionnels, la sécurité et la tranquillité d’esprit sont des facteurs de réussite à ne pas négliger. Les incidents comme les annulations et les retards de vol, les problèmes sanitaires ainsi que les cas de force majeure comme les catastrophes naturelles sont gérés de manière professionnelle.
Une agence de voyage d’affaires dispose aussi d’un vaste réseau de partenaires, ce qui lui permet de bénéficier de tarifs préférentiels auprès des compagnies aériennes, loueurs de voitures, chaînes hôtelières et compagnies d’assurance. Les bénéfices économiques pour l’entreprise augmentent avec le temps grâce à des programmes de fidélisation. Son expérience et sa capacité d’écoute permettent aux employés en déplacement d’affaires de se concentrer entièrement sur l’objet de leur mission.
Quels sont les critères de sélection d’une agence de voyage d’affaires ?
Le choix de la bonne agence de voyage d’affaires revêt une dimension stratégique pour une entreprise fortement exposée à l’international ou qui a une équipe de commerciaux très mobile. Parmi les premiers critères de choix figurent la crédibilité et la polyvalence. Outre la réputation qui se bâtit de bouche à oreille, il existe des classements permettant de jauger la réputation des agences candidates.
La disponibilité et le sens de l’initiative sont aussi de bons indicateurs pour mesurer la performance d’une agence de voyage d’affaires. Pour les mesurer, il est conseillé de se renseigner sur les moyens mis à la disposition des clients pour signaler un problème et sur ceux dont dispose l’agence pour les résoudre. Le rayonnement géographique est également à prendre en compte, ainsi que tarifs et facilités de paiement proposés.